CÓMO TRANSFORMAR TU NEGOCIO EN 8 PASOS SENCILLOS

CÓMO TRANSFORMAR TU NEGOCIO EN 8 PASOS SENCILLOS

http://metodom2n.com  #metodom2n vía @metodom2n

EL PLAN DE ACCIÓN ESTRATÉGICO PARA TU EMPRESA

Introducción

¿Te estás planteando darle un impulso a tu empresa? ¿o quizás algo motivador para todo el equipo directivo?  O si vamos un poco más allá, ¿puede que estés preocupado porque llevas un par de años en los que los resultados de tu empresa no son los esperados, aun sabiendo que tenéis gran potencial?

En este post te enseñaremos los 8 pasos que recomendamos para mejorar tu negocio y conseguir tus objetivos de empresa.

Realidad de muchas empresas

La situación descrita en el primer párrafo es bastante común en muchas empresas. Hoy en día existe mucha presión sobre los negocios y sus directivos, principalmente por tres razones:

  1. Los mercados están evolucionando a una velocidad exponencial, demasiado rápido para seguirlo
  2. Aparecen nuevos competidores en todos los sectores con tecnologías disruptivas, amenazando el “status quo”
  3. Los clientes están muy bien informados, tienen muchas opciones, y son más exigentes que nunca

¿Se puede hacer algo al respecto? ¡Si, claro!

¡Por supuesto! No sólo se puede… se DEBE. ¡Hay que pasar a la acción! Esperar a que se calmen las aguas y vengan mejores resultados no es la mejor opción. Necesitas empezar a adaptar tu negocio al nuevo contexto empresarial. 

Premisas antes de los 8 pasos

Hay muchas formas de pasar a la acción, pero todas pasan por hacer un ejercicio de revisión estratégica de tu negocio. No queda otra, sino el mercado te adelantará tarde o temprano. Para hacer este ejercicio te recomiendo que tengas en cuenta primero estas cinco premisas

  • Define primero unos objetivos estratégicos, es decir objetivos a medio/largo plazo (por ejemplo, crecer un 25% en dos años)
  • Selecciona el equipo estratégico: Director General, Directivos, empleados clave (máximo 10 personas en total)
  • Comparte los objetivos estratégicos con el equipo, discutirlos, interiorizarlos como equipo 
  • Organiza una reunión presencial con formato de “retiro espiritual” (por ejemplo, dos días intensos en una sala de un hotel cerca de tu oficina), con agenda, descansos, etc
  • Utiliza “sí o sí” herramientas visuales, como por ejemplo el “Business Model Canvas” para el modelo de negocio, o los “Mapas de Empatía” para el análisis de clientes

8 pasos para conseguir tus objetivos

Bueno, ahí vamos con los 8 pasos:

1. Analizar la situación actual: Modelo de Negocio 1.0 (el que tengo ahora)

2. Analizar el perfil de los clientes tipo, sus necesidades, la propuesta de valor

3. Analizar el entorno (por ejemplo con el modelo P.E.S.T.), analizar la competencia

4. Actualizar el DAFO

5. Elaborar el nuevo Modelo de Negocio 2.0 (el que quiero tener, el revisado o nuevo), habiendo analizado todo lo anterior

6. Listar las iniciativas estratégicas que den respuesta el DAFO y al nuevo modelo de negocio

7. Priorizar las iniciativas en base a criterios de negocio

8. Poner en marcha las iniciativas estratégicas y supervisar el plan mensualmente

No es complicado, todo es cuestión de ponerse. Sin duda se trata de un ejercicio muy sano para tu negocio, también para tu equipo directivo. Consideramos que se debería hacer cada año.

Por cierto, este ejercicio también es muy válido y valioso para unidades de negocio o departamentos dentro de una gran organización, empresas que tengan menos estructura, para emprendedores, empresarios, dueños de empresas con sus socios, familiares involucrados en la empresa, etc…

¿En qué te podemos ayudar?

Si decides hacer un ejercicio de este tipo, y necesitas un facilitador externo para manejar todo el proceso y sacarle el máximo partido, ¡te podemos ayudar! Hemos diseñado un WORKSHOP ESTRATÉGICO DE ALTO IMPACTO PARA EQUIPOS DIRECTIVOS, tenemos definidos los 8 pasos, con las herramientas visuales correspondientes, la metodología, etc. Son DOS DÍAS INTENSOS y se obtiene el MEJOR PLAN DE ACCIÓN que puedas tener. Puedes contactar con nosotros en este link. Si quieres ponerte en contacto con alguno de nuestros clientes, dínoslo y te facilitaremos los datos. Sin problema.

¿Y por qué decimos que es el mejor plan de acción? Porque se trata de un PLAN DE ACCIÓN ELABORADO POR TODO EL EQUIPO ESTRATÉGICO EN CONSENSO, teniendo en cuenta vuestras particularidades como empresa. Los PROTAGONISTAS SOIS VOSOTROS. Esto también aporta COMPROMISO por parte del equipo. ¿Después del taller? Acompañamiento ejecutivo con seguimiento mensual.

Conclusión

No esperes a que los resultados mejoren por si solos, pasa a la acción. Y sobre todo no te acomodes en los posibles buenos resultados de hoy. El mercado está evolucionando de manera exponencial, y en cualquier momento pueden cambiar “las reglas del juego” en tu sector.

Sobre Método M2N

Somos una firma de Consultoría Estratégica para la Alta Dirección, ubicada en Madrid. Estamos especializados en realizar Planes de Acción Estratégicos para ayudar a empresas a Transformar su negocio, Crecer y Conseguir sus Objetivos. Hemos desarrollado una metodología propia creada a partir de varias herramientas innovadoras visuales utilizadas por prácticamente todas las “startups” de éxito y las grandes corporaciones. Todo esto lo ponemos a tu alcance en 8 pasos sencillos.

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CÓMO ORQUESTAR EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA

CÓMO ORQUESTAR EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA

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“CRECER O NO CRECER”, ¿ES ÉSA LA CUESTIÓN?

Introducción

“Crecer o no crecer, ésa es la cuestión”. Seguro que esta frase te trae a la memoria un famoso “dilema existencial”. Efectivamente parece que estamos en una fase del ciclo económico donde se perciben “ciertas brisas favorables” para el crecimiento de los negocios. Por lo tanto quizás la cuestión no sea “crecer o no crecer”, quizás la cuestión sea “cómo crecer”. 

En este artículo quiero comentar una cuantas ideas para poder organizar el crecimiento de tu negocio. Nada ultra-novedoso ni super-creativo pero si mucho sentido común, que en la mayoría de los casos es suficiente para hacer las cosas bien hechas sin complicarse la vida.

¿Pero crecer en qué?

¡Crecer en rentabilidad, por supuesto! Esto te permitirá tener buena liquidez y minimizar el apalancamiento de tu empresa. La generación de caja es una buena forma de mantener negocios sostenibles a lo largo del tiempo. Además esa rentabilidad te permitirá financiar el crecimiento. Crecer en ventas con márgenes muy pequeños no lo veo interesante a largo plazo, incluso puede traer problemas de tesorería si nuestros clientes nos pagan con cierto retraso. 

Una buena estrategia de crecimiento debe apuntar a la creación de valor. Y para la creación de valor sostenida tenemos tres pilares fundamentales que debemos tener en cuenta:

  1. se debe apuntar a la obtención de rentabilidad
  2. consiguiendo satisfacción de los clientes
  3. aplicando innovación

Y por último, antes de entrar en las 4 estrategias de crecimiento, comentarte lo obvio, ya mencionado entre lineas pero lo hago explícito aquí: para crecer hay que invertir. El crecimiento hay que financiarlo de alguna manera, y los resultados no son inmediatos.

Bueno, veamos ya las 4 estrategias de crecimiento.

Las 4 estrategias de crecimiento

La fuente de estas cuatro estrategias de crecimiento es la matriz de Ansoff (de Igor Ansoff), o matriz producto/mercado. Sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las empresas o unidades de negocio.

matriz de ansoff consultoria de alta dirección

Veamos cada una de las estrategias. 

1.Estrategia de penetración de mercado

Consiste en aumentar las ventas en tus mercados tradicionales con tus productos tradicionales. A tus productos les puedes hacer pequeños cambios “cosméticos”, no se alterarán sustancialmente. Algunos requerimientos de esta estrategia: 

  • Aumentar la tarea de captación de clientes, que probablemente tengan que venir de la competencia
  • Aumentar la publicidad y la promoción
  • Aumentar la fuerza de ventas, el canal de distribución…
  • Aprovechar mejor la capacidad de la empresa (mejorando la productividad y ahorrando costes en las operaciones)

Aparentemente parece la estrategia más sencilla, y la menos costosa de poner en marcha. Y así es. Pero debemos tener en cuenta que con esta estrategia se tiene el riesgo de que operemos en un mercado que no tenga un crecimiento sostenido, sino que sea más bien un crecimiento volátil. También el mercado se puede saturar, lo que haría que aumentara mucho la rivalidad entre competidores, con la resultante erosión de precios.

2.Estrategia de desarrollo de mercado (segmentación)

La empresa, con su “catálogo” de productos y servicios ya desarrollados, se lanza a por nuevos mercados o nuevos segmentos de clientes. Se trata de conseguir nuevos clientes con las mismas soluciones, o modificándolas levemente. La gran ventaja de esta estrategia es que si el nuevo mercado o el nuevo segmento de clientes es parecido al existente,  se aprovecha mucho el conocimiento ya adquirido, la experiencia en producción, la comercialización, etc. Algunos requerimientos de esta estrategia:

  • Invertir en estudios de mercado
  • Invertir en la caracterización del perfil del cliente/consumidor
  • Alta inversión en marketing y publicidad para dar a conocer la marca al nuevo segmento/mercado

Es importante destacar que en las fases iniciales será necesario hacer un análisis detallado de la demanda potencial y el cuadro competitivo de los nuevos mercados/segmentos.

3.Estrategia de desarrollo de producto (diferenciación)

El crecimiento viene por ofrecer a tus clientes actuales nuevos productos o servicios. Las dos grandes ventajas de esta estrategia de crecimiento son las siguientes:

  • Ya se tiene el conocimiento del cliente
  • Ya se tiene ganada la confianza del cliente (obviamente entendemos que tus clientes son clientes porque han comprado más de una vez, y por lo tanto están satisfechos con lo que reciben de tu empresa)

El único peligro serio de esta estrategia es que si el nuevo producto difiere mucho del producto anterior, esto puede suponer muchas disfunciones operativas, de comercialización y de administración.

Esta estrategia no requiere mucho esfuerzo en marketing. Pero el desarrollo de nuevos productos es un proceso más o menos complejo que requiere muchos pasos a tener en cuenta:

  • investigación de mercados
  • escuchar a los clientes, recolectar sus ideas
  • definir la necesidad del cliente a cubrir o el problema a solucionar
  • análisis de negocio
  • conceptualizar el producto o el servicio
  • realizar pruebas de concepto
  • desarrollo del producto mínimo viable
  • tests de producto
  • implementación
  • comercialización

4.Estrategia de diversificación

Cuando hablamos de estrategias de diversificación, nos referimos a realizar actividades que en principio no tienen relación con la actividad principal de la empresa. En este sentido hay dos tipos de estrategias de diversificación: la no-relacionada y la relacionada.

La primera es la diversificación “no relacionada”, es decir, entrar en negocios que no tienen nada que ver con el negocio principal de la empresa. El principal motivo para optar por este tipo de diversificación es para reducir el riesgo global de la empresa.

La segunda estrategia de diversificación es la que llamamos la diversificación relacionada. Estos son los dos principales tipos de esta estrategia:

  • La integración vertical. Es la más conocida de todas. Su objetivo principal es buscar una mejora de eficiencia, que la empresa sea más auto-suficiente y que mejoren los márgenes. Se trata de crecer a lo largo del proceso de producción/distribución. Se puede hablar de integración hacia atrás (hacia tus proveedores, por ejemplo adquirir y poner en marcha una unidad de negocio que hace lo que te ofrecen tus proveedores), o integración hacia delante (hacia tu canal de distribución y tus clientes).
  • La diversificación horizontal. La preferida por las empresas. Se trata de la adquisición de empresas similares a la tuya, que fabriquen productos afines, y su target de mercado sea el mismo que el tuyo. En muchos casos serán empresas competidoras. Con estas operaciones se consigue aumentar la cuota de mercado en tu sector.

Conclusión

Recordando que estamos en un momento del ciclo económico con cierta alegría (hemos estado casi 10 años de crisis), bajo mi punto de vista, “crecer o no crecer, ya no es la cuestión”. La cuestión es “cómo crecer”. Aquí tienes cuatro estrategias para crecer tu negocio. No esperes que las cosas ocurran solas, ¡pasa a la acción!

Y recuerda que aquí estamos para ayudarte.

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CHALLENGE ESTRATÉGICO: 15 MINUTOS CON LAS 5 FUERZAS DE PORTER

CHALLENGE ESTRATÉGICO: 15 MINUTOS CON LAS 5 FUERZAS DE PORTER

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CHALLENGE DE HOY PARA LA DIRECCIÓN GENERAL

 

Si eres Director General te propongo que hoy saques un hueco en tu agenda y hagas un pequeño ejercicio estratégico de 15 minutos. Desconecta la aplicación de email, apaga el móvil, y repasando el vídeo de dos minutos que encontrarás abajo, haz un breve análisis de las 5 Fuerzas de Porter y cómo éstas están impactando en la rentabilidad de tu negocio. Quizás se te ocurra una iniciativa para poner en marcha en la próxima reunión con tu equipo.

En este vídeo de sólo 2 minutos tienes  un recordatorio muy sencillo del “Modelo de las 5 Fuerzas” de Michael Porter, orientado a determinar los factores clave que impactan en la rentabilidad de tu empresa. Cortesía de “HBR (Hardward Business Review)”, y el “Kaizen Institute Italy TM”.

 

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6 PREGUNTAS PARA SABER SI NECESITAS TRANSFORMAR TU NEGOCIO

6 PREGUNTAS PARA SABER SI NECESITAS TRANSFORMAR TU NEGOCIO

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UN “CHECKLIST” PARA SALIR DE DUDAS

Introducción

¿Tienes la sensación de que necesitas darle un giro a tu empresa? ¿Es sólo una sensación o realmente se trata de una necesidad cuando ves los resultados hasta la fecha?

En este artículo te planteo 6 preguntas que te puedes hacer para saber si necesitas transformar tu negocio.

El checklist con las 6 preguntas

Pasamos directamente a las 6 preguntas. No te asustes si vas viendo que efectivamente necesitas darle un impulso a tu empresa. Si llevas varios años haciendo lo mismo es muy normal que toque revisar el modelo de negocio y otros aspectos clave. Y precisamente por ahí vamos a empezar, por el modelo de negocio.

1. ¿Se ha quedado obsoleto tu modelo de negocio?

Si llevas varios años haciendo exactamente la misma actividad, es probable que sea necesario revisar tu modelo de negocio. Puede que tu propuesta de valor ya no encaje con las nuevas necesidades de tus clientes, o puede que debas hacer una segmentación nueva en el mercado donde operas, o quizás debas revisar tus actividades clave o tus socios de negocio. También puede que sea necesario cambiar el modelo de flujo de ingresos, o la estructura de costes.

El modelo de negocio es el ADN de tu empresa, es importante prestarle atención. ¿Crees que necesitas una revisión de tu modelo de negocio o estás perfectamente cómodo con el actual?

2. ¿Tras un crecimiento, se ha llegado a un punto donde la gestión es muy complicada?

Si llevas varios años operando y tu empresa ha ido creciendo, es normal que conforme aumente la plantilla se complique la gestión del negocio. No sólo por que ya sois más gente para dirigir, sino porque también llega un momento que ya no se puede tener una organización muy plana y hay que introducir mandos intermedios, que además juegan un papel fundamental en la ejecución de la estrategia.

Además la empresa no escala de forma lineal con su crecimiento. Y si encima has ido creciendo en base a adquisiciones, habrá que entender como se integran las operaciones, o si se mantienen separadas, qué hacer con el “reporting” de los distintos negocios…

La pregunta aquí es: ¿Estás teniendo problemas de gestión debido al crecimiento de tu empresa?

3. ¿Notas que año tras año los márgenes se van estrechando?

Si aun haciendo lo mismo año tras año notas que los márgenes cada vez se van estrechando, es porque de alguna forma u otra tus clientes perciben un valor inferior a lo que tu estás entregando con tus productos y servicios. Y de forma natural se van erosionando los precios ya que tus clientes te van negociando los mismos a la baja.

Es un claro síntoma de falta de creación de valor para tus clientes. Hoy en día es muy importante que estemos siempre creando valor. Ofrecer a tus clientes lo mismo que antes te funcionada, ya no es una garantía de que hoy te genere los mismos márgenes. Es necesaria una creación de valor constante, y esto implica introducir nuevas herramientas que te permitan entender mejor a tus clientes y poner en marcha procesos de innovación.

Resumiendo: ¿Tus márgenes se están erosionando poco a poco? 

4. ¿Tu mercado está evolucionando a mayor velocidad que tu empresa?

Los mercados están evolucionando a una velocidad exponencial, y la capacidad de cambio de todas las empresas es lineal. Esto quiere decir que se está creando un “gap” que puede llegar a ser difícil de gestionar. Este tema se ha empezado a notar con mayor fuerza desde el 2010, con el inicio de la salida de la crisis del 2008. Muchas empresas lo han pasado mal durante la crisis, han tenido que sobrevivir tomando decisiones muy duras, y al pasar lo peor y empezar a centrarse nuevamente en su “core business” se han encontrado un mercado bastante distinto.

Lo que hoy se necesita es agilidad, es decir, capacidad para sacar nuevos productos o servicios de una forma más rápida, y flexibilidad, adaptar los productos y servicios existentes a las nuevas necesidades de nuestros clientes.

¿Crees que tu empresa puede serguir la velocidad de evolución de tu mercado?

5. ¿En tu mercado están apareciendo o crees que pueden aparecer nuevos competidores disruptivos capaces de cambiar las reglas del juego?

Estamos viviendo la 4ª revolución industrial, y la diferencia con las anteriores es que ésta está evolucionando a ritmo exponencial, gracias al avance de las nuevas tecnologías (big data, IoT, impresoras 3D, robótica, analytics, inteligencia artificial, todo el tema de las “fintech”, o las “insuretech”, startups con un alto componente tecnológico…). Esto significa que ningún sector está exento de que de repente aparezca un nuevo competidor con un modelo de negocio disruptivo que cambie el “status quo” de ese sector.

Si eres el líder de tu mercado y te va bien, no te “duermas en los laureles”. Invierte en entender mejor a tus clientes, a tu competencia, y sobretodo invierte en generar barreras de entrada. Aprovecha tu liderazgo para marcar distancias. Si no eres el líder, concéntrate y pon mucho foco en encontrar cómo diferenciarte, cómo destacar, sé tu quien cambie las reglas del juego, incluso puedes competir con tus mismos productos y servicios pero con un modelo de negocio diferente, disruptivo.

¿Vaticinas la posible aparición de un competidor disruptivo en tu sector?

6. ¿Tus clientes cada vez son más exigentes, y tienen muchas otras opciones diferentes a tus soluciones?

Y la última pregunta que te debes plantear es sobre tus clientes. Vivimos en un mundo plagado de ofertas, los clientes tienen muchas opciones, están muy bien informados gracias a Internet y a “Mr. Google”, y todo esto hace que los clientes sean cada vez más exigentes con sus proveedores habituales, y sobretodo menos fieles.

Hoy en día, y más que nunca, tu empresa debe estar muy orientada a tus clientes. Debes encontrar la forma de tenerlos muy bien monitorizados y entender sus necesidades (que por cierto van cambiando a lo largo del tiempo). Asegúrate que tu propuesta de valor cumple y excede esas necesidades. Es más, tu propuesta de valor debe abordar cómo solucionar problemas que tus clientes todavía no saben que van a tener, pero tú sí lo sabes. Invierte en fidelizar a tus clientes, ya que sabes que el coste de adquisición de un cliente nuevo es 10 veces superior al coste de retención de un cliente existente.

¿Crees que tus clientes pueden serte infieles si reciben de tu competencia mejores ofertas que las tuyas?

Conclusión

Si alguna de estas preguntas te preocupa, y crees que puede afectar o está afectando al resultado de tu empresa, arranca una iniciativa para abordar ese tema e involucra a tu equipo.  Si estás abierto a tener una opinión externa, puedes contactar con nosotros en este link. Sin compromiso. Estaremos encantados de visitarte y escuchar tu análisis de la situación para ver cómo podemos ayudarte.

No esperes a que los resultados mejoren por si solos, pasa a la acción. Y sobre todo no te acomodes en los posibles buenos resultados de hoy. El mercado está evolucionando de manera exponencial, y en cualquier momento pueden cambiar “las reglas del juego” en tu sector.

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