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QUÉ LE PIDES A UNA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE PROCESOS

Introducción

Ya lo dijo Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. No podremos progresar si no innovamos en áreas que seguro tienen margen de mejora. ¿Qué debemos considerar para gestionar los procesos empresariales de manera óptima? ¿Por qué no plantearse una plataforma de gestión de procesos, que te permita automatizar tareas y ganar eficiencia?

En este post te enseñaremos las 5 funcionalidades clave que debe tener una buena plataforma de gestión de procesos.

Situación actual

El ritmo de los negocios está totalmente acelerado y quien más quien menos se encuentra bajo presión para mejorar sus resultados. Hay que actuar rápido, de forma ágil y de manera flexible. Satisfacer e incluso exceder las necesidades de los clientes. Y sistematizar procesos para reducir costes.

¿Estamos anclados en demasiados procesos manuales? ¿Seguimos dependiendo de información en papel y con todos los costes que acarrean su almacenamiento, custodia, clasificación y aprovechamiento? ¿Trabajan nuestros departamentos de forma aislada o no totalmente coordinada?

Sin embargo ya hay muchos directivos que se fijan objetivos para mejorar procesos de negocio e identifican oportunidades para conseguirlo. Lo que al final necesitan son plataformas tecnológicas sobre las que implementar todas estas mejoras en sus procesos.

5 Funcionalidades clave

Realmente se trata de trabajar de forma diferente, de innovar en los negocios empleando nuevas plataformas de gestión de procesos empresariales (BPM). ¿Vale cualquier plataforma de este tipo? No, es importante que tenga estas 5 funcionalidades clave:

1.     Movilidad: que permitan desarrollar procesos que tengan la información disponible donde se necesite. Nos referimos no sólo a cualquier dispositivo y lugar, sino también a la capacidad de trabajar con los procesos o aplicaciones aunque no estés conectado a tu red o a Internet (y que sincronice cuando te conectes ).

2.     Estandarización: Que permitan establecer bloques o piezas estándar para usarlas en el desarrollo y el mantenimiento de las aplicaciones y procesos. Se busca desarrollar componentes únicos que sean re-utilizables por muchos procesos. Todo esto conllevará una importante reducción de costes.

3.     Flexibilidad: flujos de trabajo sin límites, siendo capaces de manejar una amplia gama de patrones de procesos, normas para incidencias complejas y reglas de negocio, así como gestionar datos de prácticamente cualquier fuente.

4.     Implantación rápida: que el tiempo de puesta en marcha sea reducido. Contando no sólo con una fácil implantación, sino que también permitan su fácil modificación para atender los requisitos cambiantes del propio negocio o su contexto.

5.     Mejora cuantificable: que aporte resultados evidentes. Puede resultar trivial, pero es totalmente cierto. Hay que poder cuantificar las mejoras en los procesos de forma objetiva. Poder medir realmente el rendimiento en términos de tiempo de ejecución, expectativas de datos y uso coherente.

¿En qué te podemos ayudar?

Hay muchas plataformas BPM en el mercado, y es un mundo un poco complejo. Si necesitas ayuda para seleccionar alguna de ellas, o investigar en profundidad, contacta con nosotros y te ayudaremos en el camino.

Conclusión.

Los procesos manuales y no optimizados, curiosamente se van deteriorando más con el tiempo, y poco a poco se va llegando a una situación cada vez más complicada de resolver. No esperes a que los resultados mejoren por si solos, pasa a la acción. 

Sobre Método M2N

Somos una firma de Consultoría Estratégica para la Alta Dirección, ubicada en Madrid. Estamos especializados en realizar Planes de Acción Estratégicos para ayudar a empresas a Transformar su negocio, Crecer y Conseguir sus Objetivos. Hemos desarrollado una metodología propia creada a partir de varias herramientas innovadoras visuales utilizadas por prácticamente todas las “startups” de éxito y las grandes corporaciones. Todo esto lo ponemos a tu alcance en 8 pasos sencillos.

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